Uma dúvida recorrente entre os usuários do Seekr Monitor é como funciona o critério de alcance de cada ocorrência nas mídias sociais. O alcance é o número aproximado de pessoas que podem visualizar uma determinada ocorrência; entender como funciona o alcance de cada menção possibilita analisar melhor o seu monitoramento. Por exemplo, sua marca possui 10 ocorrências positivas e 1 negativa. Sem analisar os dados entendemos que a marca está bem posicionada, pois o número de ocorrências positivas ultrapassa as negativas. O problema é que as 10 ocorrências positivas impactaram 50 pessoas e aquela única ocorrência negativa impactou 100. Ou seja, a pessoa que falou mal da minha marca possui alta relevância nas mídias sociais e influencia seus amigos negativamente sobre minha marca.

O Seekr Monitor possui para cada grupo nas mídias sociais um critério de mensuração.  Para as redes sociais a participação de usuários é o principal. Número de participantes, curtidas em uma fanpage, número de comentários e views são base para calcular o alcance. Por exemplo, para calcular uma ocorrência encontrada em um grupo no Facebook leva-se em contra o número de participantes deste grupo. O mesmo critério serve para mensurar o alcance de ocorrências em uma Page. No Google Plus, o Seekr Monitor mensura os comentários +1.

Para os buscadores, imprensa online e discussões é colocada em prática uma forma diferente de mensuração. O Seekr Monitor leva em consideração a quantidade de links externos que apontam para aquela ocorrência. Lembrando links encurtados não são levados em consideração.

Entenda melhor estes critérios com o explicativo abaixo:

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REDES SOCIAIS

FacebookGroups: número de participantes de cada grupo

FacebookPages: número de pessoas que curtiram a página

Facebook Posts: número de pessoas que curtiram o post

FriendFeed: não há como calcular

Google Plus: número de comentários + 1

Hi5 Groups: número de participantes

MyspaceImages:1 (não tem como saber)

Myspace People: número de amigos

MyspaceVideos: número de views

Orkut Comunidades: número de participantes

Orkut Tópicos: número de postagens

Twitter: número de seguidores

Via6 Comunidades: número de participantes

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REDES VIRAIS

FlickerGroups: número de participantes

FlickerPhotos: número de views

PicasaPhotos: número de comentários

PicasaVideos: número de comentários

Scribd: número de views

SlideShare: número de views

Twitpic:número de views

Vimeo:número de views

Youtube:número de views

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BLOGS

Blogger: número de links externos

Tumblr: número de reblogs + 1

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BUSCADORES

Bing e Google: número de links externos

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IMPRENSA ONLINE E DISCUSSÕES

número de links externos

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