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Perguntas Frequentes
Como é feito o cálculo para as métricas no Relatório de Usuários?
Para que você entenda melhor como é o cálculo feio pelo Relatório de Usuários Únicos, saiba que é somado o número de usuários únicos que geraram ocorrências dentro do monitoramento e depois divididos por grupo: Positivos, Neutros e Negativos.

Por exemplo, se um usuário gerou 2 ocorrências positivas e 2 neutras, considerará como 1 em positivo e 1 em neutra.

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