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Perguntas Frequentes
Como se dá o cálculo de métricas do Relatório de Viralidade?
O relatório de viralidade mostra o quanto de viralidade as ocorrências chegaram e quantas pessoas foram impactadas pela ocorrência. O cálculo é feito desta forma:
Pega-se o alcance de cada grupo de ocorrências (Positivo, Neutro e Negativo) e divide-se pelo número de ocorrências de cada grupo. 
Total do alcance de um grupo ÷ Total do número de ocorrências desse grupo = Viralidade. 
Por exemplo:
        • Total de ocorrências positivas = 200 
        • Total do alcance positivo = 1.200
Índice de Viralidade Positivo será: 1.200 ÷ 200 = 6. 
Ou seja, a cada 1 ocorrência positiva gerada, são impactadas, em média, 6 pessoas.

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