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Para o que as Regras Retroativas servem?
As regras retroativas servem para aplicar ações em ocorrências que já foram entregues ao monitoramento. Essas regras são executadas nas últimas 5 mil ocorrências.

Então, se caso desejar aplicar uma regra em ocorrências que já entraram no monitoramento, deve-se utilizar a funcionalidade de regras retroativas.

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