Acompanhe o que falam da sua marca nas redes sociais


Tenha visão de tudo, observe os assuntos pertinentes e dê escala ao acompanhamento de todas as informações. Organizamos cada ocorrência relacionada ao seu negócio, para que você se sinta seguro sobre tudo que está acontecendo mundo afora.

Monitorar

Conecte-se e monitore seus clientes em mais de 30 mídias sociais


Conecte suas contas de Twitter, Facebook, Instagram e E-mail dentro da plataforma e atenda os usuários dentro de todas essas mídias de um único lugar.

Com o conecte você possibilita à Seekr agilidade das buscas dentro das mídias sociais, fazendo com que os resultados apareçam em tempo real dentro do seu monitoramento.

 

 

iphone5

Monitore facilmente, como buscar no Google

Automatize e foque nos seus resultados, estabeleça regras para que a Seekr trabalhe por você e utilize o seu tempo para gestão de relatórios e atendimento pró-ativo com seus clientes.

  • Análise de sentimento automática
  • Estabeleça regras que facilitarão o seu trabalho

Esteja um passo a frente do seu mercado


Gestão de crise

O monitoramento possibilita que você saiba o que está sendo falado do seu negócio e do segmento em que sua marca está inserida. Dessa maneira, você pode prevenir ou se preparar para uma futura crise, saindo na frente do seu concorrente.


Monitore os concorrentes

Acompanhe o que os seus concorrentes estão fazendo e como é o engajamento com os clientes. Através desse monitoramento sempre aparecem novas oportunidades de negócio.

Monitore profundamente onde seus clientes estiverem


Twitter

No Twitter você monitora acompanha a reputação da sua marca, dos seus concorrentes e oportunidades do mercado através de tweets e menções.

É possível ainda realizar uma busca avançada para aperfeiçoar os seus resultados, buscando por palavras, frases, perfis, localização e algum idioma especifico, por exemplo.

Facebook

No Facebook você pode monitorar a sua marca através do que é falado nas Pages, Grupos e Eventos.

Além disso, você também consegue monitorar algum post específico, através do cadastro de URLs para acompanhar todos os comentários realizados nele.

Instagram

No Instagram tudo acontece super rápido e por isso é importante ficar de olho em tudo o que acontece por lá.

Com a Seekr você pode realizar pesquisas em tempo real por hashtags, localização, usuários e posts específicos, basta cadastrar a url desejada.

Youtube

Através da plataforma Seekr, você pode acompanhar as informações sobre a sua marca no Youtube.

É possível realizar uma pesquisa através de um canal, do título ou descrição de um vídeo, e ainda acompanhar os comentários!

Monitore oportunidades de negócio e mercado

 

Indentifique influenciadores

Os influenciadores são os amantes da marca, eles defendem e divulgam a empresa, pois possuem uma ligação muito forte com a marca e assim podem conquistar novos potenciais clientes. É importante identificá-los para a realização de ações especificas para esse público, através delas a empresa conquista a admiração de seus clientes.


Reconecte-se com clientes insatisfeitos

Você identifica possíveis perfis de formadores de opinião que se manifestam sobre a sua empresa de forma negativa. O monitoramento irá auxiliar na identificação dos problemas que estão afetando suas operações.

perfil

Geolocalização e idioma

Saiba onde você está bem colocado e onde precisa melhorar a reputação da sua marca. Com a geolocalização fica mais fácil identificar onde focar os seus esforços de marketing e ter insights para reposição de estoque e distribuição dos seus produtos ou serviços.

Classique com tags

Para identificar facilmente os assuntos mais importantes para a sua marca, crie tags e perceba de maneira ágil quando a ocorrência envolver: clientes influentes, oportunidades de negócio, concorrência, reclamação, elogio, ideia e uma infinidade de opções. Crie quantas quiser e da maneira mais estratégica para a sua marca!

Polarize

A Seekr analisa o sentimento das suas ocorrências de forma automática, mas você pode ainda, criar regras conforme a estratégia do seu negócio. Assim, a polarização da ocorrência será feita automaticamente pela plataforma, enquanto você estará preocupado apenas com os seus resultados.

Filtre e Analise

Para ganhar tempo no seu dia dia, utilize os filtros da plataforma, são várias opções para lhe ajudar a localizar o que precisa. Filtre por período, polarização, termos de busca, palavras chaves, usuário e mídia social. Ah, e não se esqueça de salvar os seus filtros mais usados!

Encaminhe

Encaminhe ocorrências especificas para a sua equipe de SAC, assim você pode interagir com seus clientes, com seus influenciadores da marca e manter um relacionamento feliz.

Analise resultados com mais de 4.000 relatórios



Tela de Monitoramento
Tela de Monitoramento
Tela de Monitoramento

Combinações sem fim para obter os indicadores certos para as suas reuniões e auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
Crie todos os dashboards necessários para cada departamento na sua empresa acompanhar seus indicadores e estarem atentos aos resultados. Sem custo adicional no seu plano com a Seekr.

Quem usa a Seekr

Veja a opinião de quem já utiliza a Seekr e obtém muitos resultados!

client

Marcel Ayres

Sócio Diretor - PaperCliQ

"Além de contemplar as necessidades da minha agência, a Seekr possui um atendimento eficaz e atencioso. Estão sempre dispostos a melhorar a ferramenta com base nas observações dos usuários."

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Israel Degasperi

Fundador do Midiasblog
e Consultor de Mídias Sociais

"Escolhi o Seekr porque acredito no potencial da ferramenta e me surpreendi pela qualidade do atendimento, além da velocidade que eles implementaram as sugestões que dei para aprimorar a ferramenta. No dia a dia a ferramenta tem me deixado muito satisfeito."

client

Fernanda Wieser

Coordenadora de Marketing
Círculo S/A

"De todas as ferramentas disponíveis hoje no mercado, tenho certeza que o Seekr é a que mais faz a diferença. Além de toda a estrutura, contam com um ótimo atendimento ao cliente."

client

Rafaela Cristina C. Vieira

Analista de Relacionamento
ao Cliente - Hering

"Qualidade, Agilidade, Performance e Inovação são características da Seekr. Uma ferramenta que nos permite proporcionar um diferencial no atendimento ao cliente, sendo possível identificar oportunidades, tendências e insights para interagir com o novo perfil de consumidor. Parabéns a Seekr por oferecer uma ferramenta completa e eficiente!"

client

Fernando Ebeling

Social Media Consultant - Brivia

"Utilizo o Seekr desde 2010, acompanhei toda a evolução da ferramenta e a busca intensa por entregar o melhor em performance e usabilidade, hoje temos uma das mais robustas ferramentas de monitoramento do mercado que compete com padrões internacionais."

client

Rodrigo Hortencianoe

Analista de Mídias Sociais
Locaweb

"O Seekr desde seu nascimento, me chamou atenção e ouviu meu feedback assim como de outros clientes! É por isso que o Seekr se transformou em uma empresa, "A Seekr". Parabéns e muito sucesso sempre!"

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Monitorar dentro da Jornada Social do seu cliente


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